В ТПП России открыта горячая линия по приёму обращений от компаний по вопросам оказания услуг, касающихся, в частности:
- применения тарифов и методик определения размера платы за оказание услуг;
- получения удостоверения сертификатов о происхождении товара и других внешнеэкономических документов, а также проведения экспертизы определения происхождения товара;
- выдачи документов для целей осуществления закупок для обеспечения государственных и муниципальных нужд, а также для целей подтверждения производства промышленной продукции на территории Российской Федерации.
Горячая линия создается для оперативного решения проблемных вопросов, возникающих при оказании услуг, что позволит сократить сроки их предоставления.
Информация о горячей линии размещена на сайтах всех торгово-промышленных палат, уполномоченных на оказание упомянутых услуг, по адресу: